• Trip Advisor App Icon
  • Facebook Basic Black
  • Instagram Basic Black

Подпишитесь на обновления

© 2017 Отель «МариАнна». Sochifornia.org

Правила бронирования и оплаты проживания в отеле “МариАнна”:

Тарифы:

 

Гость может забронировать проживание в Отеле “МариАнна” следующими способами:

На сайте www.marianna-hotel.org через систему бронирования,

По звонку на номер телефона +7 (918) 613 00 00,

Отправив заявку на e-mail: hotels@sochifornia.org.

 

При предварительном бронировании проживания в отеле «МариАнна» мы просим оплатить задаток за услуги проживания в соответствии предоставленным тарифом.

Услуга предварительного бронирования номера на определенные даты является платной услугой, стоимость услуги предварительного бронирования номера равна сумме взимаемого задатка. Услуга предварительного бронирования номера в отеле считается оказанной в момент подтверждения бронирования на указанные заказчиком даты. При заезде гостя в отель, в соответствии с ранее оказанной услугой предварительного бронирования, сумма, внесенная в счет оплаты этой услуги, засчитывается в счет оплаты проживания в отеле. 

В случае отказа гостем от ранее забронированного номера или не заезда в указанные даты без предупреждения, услуга предварительного бронирования номера на определенные даты считается оказанной в полной мере и стоимость этой услуги не возвращается.

Бронирование номеров в отеле «МариАнна» через электронную почту, на сайте, при помощи сайтов-агрегаторов (booking.com, hotels.de и других сайтов, на которых представлен отель «МариАнна» и предоставляется услуга бронирования) подтверждает согласие заказчика с условиями оказания услуг предварительного бронирования номеров на определенные даты.

Любое изменение бронирования является отменой существующего бронирования и созданием нового бронирования, хотя бы с одним новым или измененным параметром (замена гостей, изменение даты заезда или выезда, сокращение количества дней пребывания). 

 

Отель в праве отменить ранее предложенные акционные цены и скидки, при сокращении количества дней пребывания в отеле или количества забронированных комнат.

При отсутствии задатка, Отель «МариАнна» в праве отменить бронь в любой момент без предупреждения Гостя.

 

В Отеле “МариАнна” действуют несколько тарифов:

 

Тариф «Стандартный»

Гость может бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 30 дней до заезда. С гостя взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 30 дней до заезда.

Задаток:

С гостя взимается задаток — стоимость первой ночи в течение 30 дней до заезда.

 

Тариф “Невозвратный”

С гостя взимается общая стоимость проживания при отмене в любое время.

Задаток:

С гостя взимается задаток — общая стоимость проживания в любое время до заезда.

Тариф "Невозвратный" применяется на все брони, которые совершены по акциям и со скидкой. 

Бронями совершенными по акциям и со скидкой считаются все брони, стоимость ночи проживания в которых ниже стандартного тарифа

Стандартный тариф: Проживание в номере Стандарт - 6500 рублей за ночь.

                                     Проживание в номере Супериор - 7500 рублей за ночь.

                                     Проживание в номере Сьюит - 8500 рублей за ночь.

Цены указаны при максимальном размещении в номерах - 2 взрослых людей.

В высокий сезон, с 01 Июня по 15 Сентября, Отель "МариАнна" не предоставляет проживание менее трех суток. При сокращении продолжительности проживания в высокий сезон менее трех суток, Гость оплачивает стоимость равную трем суткам, в соответствии со стандартными тарифами.

Сроки действия тарифов могут меняться, возможно введение дополнительных тарифов на период действия акций и специальных предложений.

Стоимость проживания в отеле МариАнна может отличаться от стандартной стоимости как в меньшую сторону (в период действия акций и специальных предложений), так и в большую сторону (в период повышенного спроса).

Бронирование проживания группами:

Групповым бронирование считается бронирование от 8 человек или 4 номеров (если хотя бы одно из этих условий выполнено, заявка является групповой)

 

Тариф «Стандартный групповой»

Бесплатно отменить бронирование возможно в срок не менее 30 дней до заезда. С гостей  взимается 50% стоимости всего проживания при отмене менее чем 30 дней до заезда.

Задаток:

С гостей взимается задаток — полная стоимость проживания за 30 дней до заезда.

 

Тариф “Невозвратный групповой”

С гостя взимается общая стоимость проживания при отмене в любое время.

Задаток:

С гостя взимается задаток — общая стоимость проживания в любое время.

 

Оплата:

Оплатить проживание можно несколькими способами:

- Наличными при заселении в отель,

- Картами Visa, MasterCard, Maestro, МИР:

            При заселении в отель, на сайте отеля,

            По предоставленной администрацией отеля ссылке для оплаты через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК,

            На сайте через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

            Путем списывания средств с карты гостя, после предоставления данных владельцем карты.

- Переводом на расчетный счет Отеля «МариАнна».

Для оплаты на сайте или по предоставленной ссылке (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 

 

Размещение дополнительных мест:

 

При дополнительном размещении на дополнительных кроватях взимается дополнительная плата - 1000 рублей за ночь.

 

Бесплатно! При размещении в номере Superior и Suite детей до 12 лет на дополнительных кроватях, проживание предоставляется бесплатно.

Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу. Требуется подтверждение со стороны отеля о предоставлении данной услуги.

 

Бесплатно! При размещении детей младше 4 лет на детских кроватках или без предоставления дополнительного спального места, проживание им предоставляется бесплатно .

Дополнительные услуги могут не включаться автоматически в общую стоимость, рассчитываются  и оплачиваются отдельно во время вашего проживания.

Максимальное количество дополнительных кроватей в номере: Standart и Superior - 1; Suite - 2;

Реквизиты:

Почтовый адрес: 354349 г.Сочи, ул.Нижнеимеретинская 153

e-mail: hotels@sochifornia.org

Политика в отношении защиты персональных данных

 

Настоящее Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года (ред. От 25.07.2011), и другими нормативно правовыми актами.

Отель «МариАнна» гарантирует, что персональные данные, полученные от гостя, обрабатываются в соответствии и в целях соблюдения Конституции Российской Федерации, Федерального Закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федерального Закона «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года, других нормативно-правовых актов; с использованием всех необходимых организационно-технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в пределах компетенции гостиниц, во избежание любых изменений, утраты, незаконного использования и несанкционированного доступа.

Обращаем Ваше внимание, что Отель «МариАнна» несет ответственность за надлежащее конфиденциальное обращение с персональными данными гостя, переданными в частности при бронировании с использованием сети Интернет.

Сбор информации

Мы принимаем все меры предосторожности для того чтобы личная информация, которую мы получаем от Вас, не использовалась без Вашего ведома и согласия. Ваши персональные данные могут быть использованы для следующих целей:

  • Бронирование номеров в Отеле;

  • Оформление проживания в Отеле при непосредственном заезде;

  • Участия Вашего адреса электронной почты в информировании о специальных предложениях и акциях;

  • Для ответов на Ваши вопросы и предложения.

В связи с реализацией вышеперечисленных целей Отель «МариАнна» обрабатывает следующие категории персональных данных клиентов:

  • анкетные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения);

  • паспортные данные (серия и номер паспорта, орган и дата выдачи);

  • адрес регистрации;

  • номер контактного телефона;

  • адрес электронной почты;


Система бронирования

Мы получаем информацию от Клиента (пользователя) при заполнении формы для бронирования и при использовании системы бронирования. Пользователь должен предоставить контактную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, паспортные данные, дату рождения, адрес электронной почты, контактный телефон), а также сообщить даты по бронированию номера, время прибытия и отъезда.

Эта информация используется для предоставления подтверждения бронирования и счетов. А также, чтобы связаться с пользователем в случае возникновения проблем в процессе обработки информации.

Если Клиент решил произвести он-лайн бронирование на сайте, он будет перенаправлен на систему бронирования. В целях предоставления гостиничной услуги данные Клиента используются для однозначной однократной идентификации бронирования Клиента и его исполнения.

В момент заезда и регистрации в Отеле «МариАнна» Клиент заключает соглашение на использование его личных данных в конкретных ограниченных целях, подписывая регистрационную карту гостя. После выезда из гостиницы и при согласии Клиента он сможет получать и использовать специальные предложения Отеля «МариАнна». Отель «МариАнна» будет использовать только адрес электронной почты Клиента, и информировать Клиента только о собственных предложениях. Не дав своего согласия, разумеется, Клиент не сможет получать информацию о выгодных предложениях. При отказе от рассылки новостей адрес электронной почты Клиента будет удален из списка получателей. В любой момент данные действия со стороны Отеля «МариАнна» будут остановлены на основании полученного от Клиента письменного заявления с просьбой прекратить обработку его персональных данных с даты получения такого заявления Отелем «МариАнна».

Передача данных третьим лицам

Уважительное отношение к личной информации является частью корпоративной философии Отеля «МариАнна». Отель «МариАнна» не сохраняет, не продаёт и не передаёт третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ.

По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных данных без его согласия могут быть переданы:

  • в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;

  • в органы государственной безопасности;

  • в органы прокуратуры;

  • в органы полиции;

  • в следственные органы;

  • в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.


Политика использования файлов «cookies»

Файлы «cookies» – это часть данных, хранящихся на компьютере пользователя, привязанные к информации о пользователе. Использование файлов «сookies» никак не связано с какой-либо личной информацией, в отличии от информации на сайте. Мы используем как постоянные, так и сеансовые файлы «cookies». Постоянные файлы «cookies» удаляются, как только Вы закрываете браузер. Сеансовые файлы «cookies» – это небольшой текстовый файл, который хранится на жестком диске пользователя. Они могут быть удалены, следуя инструкциям браузера.

Меры по обеспечению защиты персональных данных

Отель «МариАнна» предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных.

В частности:

  • назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

  • разработано и внедрено Положение о защите персональных данных.

  • лица, ведущие обработку персональных данных, проинструктированы и ознакомлены с нормативно-правовыми актами, регламентирующими порядок работы и защиты персональных данных.

  • разграничены права доступа к обрабатываемым персональным данным.

  • в целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям проводятся периодические проверки условий обработки персональных данных.


помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:

  • Предотвращение несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные

  • Резервирование и восстановление персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

  • Иные необходимые меры безопасности.

 

Ваше Право на получение сведений и отмену согласия на использование персональных данных

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» Клиенту предоставляется право на получение сведений о его сохраненных данных, а также, при необходимости, право на корректировку, блокирование или удаление этих данных.
Чтобы получить доступ к своей информации, задать вопросы о наших правилах защиты конфиденциальности, изменить свои предпочтения по информированию о специальных предложениях и акциях, или подать жалобу.